Supervisor comercial – call center (Experiencia en Vodafone y público español) - Supervisor call center

Supervisor Comercial – Call Center (Experiencia en Vodafone y público español)

Empresa: Dialoga MKT

Ubicación: Los Olivos - Villa Sol

Horario: Lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 3:30 p.m.

Descripción del puesto:

En Dialoga MKT, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Comercial con sólida experiencia en call centers, especializado en el mercado español y con experiencia previa en campañas de Vodafone. Buscamos un perfil con liderazgo, enfoque a resultados y excelente capacidad de comunicación para dirigir, motivar y optimizar el desempeño de nuestro equipo de ventas.

Responsabilidades principales:

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo comercial.
• Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Capacitar, motivar y acompañar a los agentes en la mejora continua de su rendimiento.
• Implementar estrategias efectivas para aumentar la productividad del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y de atención al cliente según los lineamientos de la marca Vodafone.
• Elaborar reportes de gestión y resultados para la gerencia comercial.

Requisitos indispensables:

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor en call centers del sector de telecomunicaciones, específicamente con campañas dirigidas al público español.
• Experiencia comprobada en campañas comerciales para Vodafone (no excluyente).
• Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, gestión de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
• Orientación a resultados, pensamiento estratégico y compromiso con los objetivos de la empresa.
• Excelente manejo de herramientas de monitoreo y reportes de ventas.

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral y un ambiente dinámico de crecimiento profesional.
• Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo como líder comercial.
• Oportunidad de ser parte de una empresa en expansión con proyección internacional.

Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto, ¡queremos conocerte!

Súmate a Dialoga MKT y ayúdanos a llevar nuestro equipo comercial al siguiente nivel.

Postúlate ahora y sé parte del cambio.